ÉLET-EGYEN-SÚLY — ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

---

Hatályos: 2025. 04. 02.-től, a közzététel napjától.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Marketing Budget Ltd (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett alábbi weboldalakon és aldomaineken elérhető valamennyi szolgáltatásra vonatkoznak:

• eletegyensuly.com
• go.eletegyensuly.com (webshop)
• reszletek.eletegyensuly.com (megrendelési/fizetési folyamatok)
• csoport.eletegyensuly.com (csoportos programok jelentkezési oldalai)
• naplo.eletegyensuly.com (Élet-Egyen-Súly Napló előfizetéses szolgáltatás)

(a továbbiakban együtt: Weboldal)

Jelen ÁSZF nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, magyar nyelven íródik, és a Ptk. szerinti írásba foglalt szerződésnek minősül. A Weboldal használatával, illetve bármely szolgáltatás megrendelésével a felhasználó (a továbbiakban: Fogyasztó vagy Ügyfél) elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosítást a hatálybalépés előtt legalább 10 nappal közzéteszi a Weboldalon. A módosítás a már leadott, visszaigazolt megrendelésekre nem vonatkozik.

---

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév	MARKETING BUDGET LTD
Cégjegyzékszám	11511236 (England and Wales)
Székhely	20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
Adószám / EU OSS azonosító	GB11511236
Ügyfélszolgálati e-mail	[email protected]
Telefonszám	–
Bankszámlaszám (átutaláshoz)	12600016-16154548-55548494
Tárhelyszolgáltató neve, székhelye	Vultr Holdings, London, UK

A szolgáltatásokat a Szolgáltató megbízásából, illetve közreműködésével Baranyai Kata (life coach, futóedző, jógaoktató) nyújtja személyesen, illetve az általa vezetett csoportos programok, valamint az általa készített digitális tartalmak formájában.

2. Fogalommeghatározások

• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki a Weboldalon keresztül szolgáltatást vesz igénybe vagy terméket vásárol.
• Digitális tartalom: a Weboldalon (elsősorban go.eletegyensuly.com és reszletek.eletegyensuly.com aldomaineken) megvásárolható, nem tárgyi adathordozón nyújtott tartalom (PDF e-könyv, PDF munkafüzet, videó/hanganyag, workshop-felvétel).
• Élő szolgáltatás: a Baranyai Kata által nyújtott 1:1 coaching ülés, illetve a csoportos coaching program.
• Előfizetéses szolgáltatás: a naplo.eletegyensuly.com oldalon elérhető, havi vagy éves díj ellenében nyújtott, ismétlődő jellegű digitális szolgáltatás (Élet-Egyen-Súly Napló).
• Szerződés: a Fogyasztó és a Szolgáltató között a jelen ÁSZF szerint, a Weboldalon keresztül létrejövő szerződés, típusától függetlenül.

3. A szolgáltatások köre

3.1 Digitális infótermékek (webshop)

A go.eletegyensuly.com és a reszletek.eletegyensuly.com aldomaineken keresztül megvásárolható, önállóan feldolgozható digitális programok (pl. e-könyv + munkafüzet, workshop-felvétel, kiegészítő anyagok), amelyekhez a Fogyasztó a vételár megfizetését követően azonnali vagy rövid határidőn belüli, letöltés vagy e-mailben küldött hozzáférési link útján jut hozzá. Ezek a termékek önismereti, önfejlesztési célú anyagok — nem helyettesítik az orvosi, pszichológiai vagy pszichoterápiás ellátást (lásd 9. pont).

3.2 1:1 coaching ülések

Baranyai Kata által, előzetes időpontfoglalás alapján, online (videóhívás) vagy — külön egyeztetés esetén — személyesen nyújtott, 45 perces (vagy a felek által eltérően megállapított időtartamú) coaching ülések, egyedi alkalom vagy alkalom-csomag (bérlet) formájában megvásárolva.

3.3 Csoportos coaching program

Meghatározott létszámra korlátozott, előre meghirdetett kezdő időponttal és alkalomszámmal (pl. 4×1 óra, online videóhívás) induló csoportos coaching program. A program tematikájából adódóan (pl. evészavarhoz, érzelmi evéshez kapcsolódó csoport) a 9. pontban foglalt egészségügyi jellegű tájékoztatás fokozottan irányadó.

3.4 Élet-Egyen-Súly Napló (előfizetés)

A naplo.eletegyensuly.com oldalon elérhető, havi vagy éves előfizetés keretében nyújtott digitális naplózó alkalmazás, amely automatikusan megújuló (recurring) díjfizetéssel működik a Fogyasztó által választott gyakoriság szerint, a 8. pontban részletezett feltételekkel.

4. A szerződés létrejötte, megrendelés menete

1. A Fogyasztó a Weboldalon kiválasztja a kívánt szolgáltatást/terméket, majd a megrendelési/fizetési felületen megadja a szükséges adatokat (név, e-mail cím, illetve a fizetéshez szükséges adatok).
2. A megrendelés leadása előtt a Fogyasztó kifejezetten elfogadja a jelen ÁSZF-et (jelölőnégyzet útján).
3. A Szerződés a sikeres fizetéssel, illetve — banki átutalás esetén — az ellenérték Szolgáltató számláján történő jóváírásával és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.
4. A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja, és tartós adathordozón (e-mail) átadja a jelen ÁSZF-et, valamint — digitális tartalom esetén — a hozzáférést biztosító linket/fájlt.
5. Élő szolgáltatás (1:1 coaching, csoportos program) esetén a visszaigazolás tartalmazza az egyeztetett vagy a program szerint rögzített időpontot/időpontokat.

Cselekvőképes, 18. életévét betöltött természetes személy vehet igénybe szolgáltatást. A Szolgáltató a megadott adatok valóságtartalmáért nem felel; a hibás adatközlésből eredő következmények a Fogyasztót terhelik.

5. Árak, fizetési módok, számlázás

5.1 A Weboldalon feltüntetett árak bruttó (a Fogyasztó által ténylegesen fizetendő) árak, magyar forintban (Ft) kifejezve, eltérő jelölés hiányában.

5.2 Fizetési módok:

• Bankkártyás fizetés a Stripe, Inc. fizetési szolgáltatón keresztül.
• Banki előre utalás, a Szolgáltató által megadott bankszámlaszámra; ez esetben a hozzáférést/visszaigazolást a Szolgáltató az utalás manuális ellenőrzését és jóváírását követően, ésszerű határidőn (jellemzően 1 munkanapon) belül biztosítja.
• Élő 1:1 coaching ülés személyes lebonyolítása esetén készpénzes fizetés is lehetséges, az ülést követően, kizárólag erről szóló előzetes egyeztetés esetén.

5.3 A Szolgáltató minden sikeres vásárlásról elektronikus számlát állít ki és küld a Fogyasztó e-mail címére, a hatályos magyar és uniós áfaszabályok szerint.

5.4 A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát. Az árváltoztatás a már visszaigazolt megrendelésekre, illetve a már megkötött előfizetésekre a 8.3 pontban foglaltak szerint hat ki.

6. Elállási és felmondási jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet)

A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján — az alábbi 6.2–6.4 pontokban rögzített kivételekkel — 14 napos, indokolás nélküli elállási/felmondási jog illeti meg.

6.1 Általános szabály

Az elállási/felmondási határidő:

• digitális tartalomtól eltérő, tárgyi szolgáltatás igénybevétele esetén a szerződés megkötésének napjától,
• előfizetéses (folyamatos) szolgáltatás esetén szintén a szerződéskötés napjától

számított 14 nap. A Fogyasztó elállási szándékát a Szolgáltató fenti elérhetőségeinek bármelyikén, egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mail) közölheti. A jelen ÁSZF mellékletét képezi az elállási nyilatkozat-minta (M.1. melléklet).

Határidőben érvényesítettnek minősül az elállás, ha a Fogyasztó nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi. A Szolgáltató az elállás esetén a Fogyasztó által kifizetett teljes összeget — a 6.4 pontban foglalt kivétellel — legkésőbb 14 napon belül, a Fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon visszatéríti.

6.2 Digitális infótermékek — az elállási jog kizártsága azonnali hozzáférés esetén

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (e-könyv, munkafüzet, workshop-felvétel) tekintetében, amennyiben:

• a Szolgáltató a teljesítést (a hozzáférés biztosítását) a Fogyasztó kifejezett, előzetes hozzájárulásával, még az elállási határidő lejárta előtt megkezdte, és
• a Fogyasztó ezzel egyidejűleg — külön nyilatkozattal — tudomásul vette, hogy ezáltal elveszíti elállási jogát.

E kifejezett hozzájárulást és tudomásulvételi nyilatkozatot a Szolgáltató a megrendelési folyamat során, az ÁSZF elfogadásától elkülönítve, külön jelölőnégyzet útján kéri be a Fogyasztótól. Enélkül a nyilatkozat nélkül a fenti kizárás nem alkalmazható, és a Fogyasztót a 6.1 pont szerinti általános elállási jog illeti meg.

6.3 Élő szolgáltatások (1:1 coaching, csoportos program) — szabadidős/időponthoz kötött szolgáltatás

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a Fogyasztót nem illeti meg az elállási/felmondási jog az olyan, szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés tekintetében, amely a szerződésben meghatározott időpontban vagy időszakon belül teljesítendő (pl. egy adott napra/időpontra lefoglalt coaching ülés, vagy egy adott kezdő időponttal induló csoportos program).

Erre tekintettel:

• ha a Fogyasztó által lefoglalt 1:1 coaching időpont vagy a csoportos program kezdete a megrendelés napjától számított 14 napon belülre esik, a Fogyasztót a fenti kivétel alapján nem illeti meg elállási jog az adott alkalomra/programra vonatkozóan;
• a lemondás/átfoglalás rendjét ettől függetlenül a 7. pont szabályozza.

6.4 Előfizetéses szolgáltatás (Élet-Egyen-Súly Napló)

Az előfizetéses szolgáltatásra a 6.1 pont szerinti 14 napos felmondási jog vonatkozik. Ha a Fogyasztó a szolgáltatás nyújtásának megkezdéséhez a 14 napos határidő lejárta előtt kifejezetten hozzájárult, és a felmondásra ezen időszak alatt kerül sor, a Szolgáltatót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 24. § alapján a felmondás közlésének időpontjáig ténylegesen nyújtott szolgáltatás arányos ellenértéke illeti meg; a fennmaradó összeget a Szolgáltató visszatéríti.

A 14 napos határidőn túl az előfizetés a 8. pont szerint, bármikor, indokolás nélkül, a következő számlázási időszak végére felmondható (ez a rendes felmondás, nem a jelen pont szerinti elállási jog).

7. Lemondás, átfoglalás — élő szolgáltatások

7.1 1:1 coaching ülés

• Ha a Fogyasztó a lefoglalt időpontot annak kezdete előtt legalább 24 órával lemondja vagy átfoglalást kér, ez díjmentes.
• Ha a lemondás/átfoglalási igény a lefoglalt időpont kezdete előtti 24 órán belül érkezik, vagy a Fogyasztó nem jelenik meg az egyeztetett időpontban, az alkalom teljes díja számlázásra kerül / nem jár vissza.
• Ha az ülés a Szolgáltató hibájából marad el vagy nem kezdhető meg, a Szolgáltató köteles azt új, egyeztetett időpontban, díjmentesen pótolni.

7.2 Csoportos program

• A csoportos program adott alkalomra szóló bérlete/napijegye a meghirdetett időpontra szól; a program sajátosságából (élő, korlátozott létszámú, kohorszalapú program) adódóan egyéni alkalom pótlására / áthelyezésére nincs lehetőség, az élő alkalmakról felvétel nem készül.
• Ha a Fogyasztó a program indulása előtt legalább [X] nappal jelzi, hogy nem tud részt venni, a Szolgáltató — saját döntése szerint — felajánlhatja a részvételi díj jóváírását egy következő csoportindulásra, vagy a 8. pontban részletezett 30 napos garancia keretében a díj visszatérítését.
• Ha a Szolgáltató a meghirdetett csoportot a minimális létszám hiányában vagy egyéb okból nem indítja el, a már befizetett díjat teljes egészében visszatéríti.

8. Élet-Egyen-Súly Napló — előfizetési feltételek

8.1 Az előfizetés a Fogyasztó által választott csomag (havi vagy éves) szerinti díjazással, automatikusan megújuló jelleggel működik. A számlázási ciklus végén az előfizetés — hacsak a Fogyasztó azt korábban le nem mondja — automatikusan megújul, és a Szolgáltató a következő időszak díját a megadott fizetési móddal automatikusan terheli.

8.2 A Fogyasztó az előfizetést bármikor, indokolás nélkül, felmondási díj nélkül lemondhatja a Weboldalon található fiókbeállításokban, vagy az ügyfélszolgálati e-mail címen keresztül. A lemondás a folyamatban lévő, már kifizetett időszak végéig biztosítja a hozzáférést; időarányos visszatérítésre a már megkezdett időszakra nincs lehetőség, a 6.4 pontban foglaltak kivételével.

8.3 A Szolgáltató fenntartja az előfizetési díj módosításának jogát. A díjváltozás a folyamatban lévő számlázási ciklus végén lép hatályba; a Szolgáltató erről a Fogyasztót legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben tájékoztatja, és a Fogyasztónak lehetősége van a változás hatálybalépése előtt indokolás és díj nélkül lemondani az előfizetést.

8.4 Amennyiben a Szolgáltató ingyenes próbaidőszakot (Free Trial) biztosít, a próbaidőszak lejártát követően — ha a Fogyasztó azt előtte nem mondja le — a megadott fizetési eszköz automatikusan terhelésre kerül a választott csomag díjával.

9. Fontos tájékoztatás a szolgáltatások jellegéről

9.1 A Szolgáltató által, illetve Baranyai Kata által nyújtott coaching szolgáltatás (egyéni ülés, csoportos program, digitális önismereti tartalom) nem minősül egészségügyi ellátásnak, pszichológiai vagy pszichoterápiás kezelésnek, és nem helyettesíti azt. A szolgáltatás önismereti, önfejlesztési, mentálhigiénés jellegű; célja a Fogyasztó saját erőforrásainak, meglátásainak és döntési szabadságának támogatása.

9.2 Baranyai Kata nem jogosult diagnózist felállítani, orvosi vagy pszichiátriai kezelést, illetve pszichoterápiás beavatkozást végezni. Amennyiben a közös munka során felmerül, hogy a Fogyasztó problémája szakorvosi (pl. pszichiáter, klinikai szakpszichológus, dietetikus, terapeuta) segítséget igényel, Baranyai Kata jogosult — a Fogyasztó tájékoztatása mellett — a folyamatot lezárni, és megfelelő szakemberhez irányítani a Fogyasztót.

9.3 Ez a tájékoztatás fokozottan érvényes az evészavarhoz, érzelmi evéshez, testképhez kapcsolódó tartalmakra és a csoportos programra: ezek a szolgáltatások nem klinikai kezelést, hanem támogató, önismereti teret nyújtanak. Amennyiben a Fogyasztó akut lelki válságban van, önmagára vagy másokra nézve veszélyeztető állapotban érzi magát, haladéktalanul forduljon sürgősségi ellátáshoz (112) vagy szakemberhez — a Szolgáltató és Baranyai Kata erre nincsen felkészülve, és ezért felelősséget nem vállal.

9.4 A szolgáltatás igénybevétele önkéntes, szabad akaraton alapuló folyamat, amely konkrét eredményt nem garantál. A Fogyasztó a szolgáltatás során tett saját döntéseiért és azok következményeiért kizárólagos felelősséggel tartozik.

9.5 A csoportos program keretében megosztott, más résztvevőkre vonatkozó információk bizalmas kezelése minden résztvevő számára elvárt; ennek betartatásáért — a Szolgáltató saját titoktartási kötelezettségén túl — a Szolgáltató a többi résztvevő magatartásáért felelősséget nem vállal.

10. Felelősség korlátozása

10.1 A Szolgáltató a tőle elvárható gondossággal jár el a Weboldal és a szolgáltatások folyamatos, hibamentes működése érdekében, de nem vállal felelősséget az érdekkörén kívül eső okból (pl. internetes hálózati kimaradás, harmadik fél fizetési szolgáltató üzemzavara, vis maior) eredő hibákért és azok következményeiért.

10.2 A digitális tartalmak és élő szolgáltatások kizárólag önismereti/önfejlesztési célt szolgálnak; a Szolgáltató felelőssége nem terjed ki a Fogyasztó által ezek alapján hozott döntésekből eredő következményekre.

10.3 A Szolgáltató felelőssége — a szándékosan okozott, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkozás kivételével — a Fogyasztó által megfizetett díj összegére korlátozódik, a Ptk. vonatkozó rendelkezéseinek keretei között.

11. Szellemi tulajdon

A Weboldalon elérhető valamennyi tartalom (szöveg, e-könyv, munkafüzet, videó, hanganyag, grafika, védjegy, arculat) a Szolgáltató, illetve Baranyai Kata kizárólagos szellemi tulajdona, vagy azt jogszerű engedély alapján használja. A megvásárolt digitális tartalom kizárólag a Fogyasztó saját, személyes, nem kereskedelmi célú felhasználására szolgál; másolása, terjesztése, harmadik személy részére történő átadása, viszonteladása előzetes írásbeli engedély nélkül tilos.

12. Adatkezelés

A Szolgáltató a Fogyasztók személyes adatait a mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely elérhető itt: https://eletegyensuly.com/adatkezelesi-tajekoztato/

Ezen ÁSZF elfogadásával a Fogyasztó kijelenti, hogy a fenti Adatkezelési Tájékoztatót megismerte.

13. Panaszkezelés, jogérvényesítés

13.1 A Fogyasztó a szolgáltatással kapcsolatos panaszát a Szolgáltató 1. pontban megjelölt ügyfélszolgálati e-mail címén jelentheti be. A Szolgáltató a panaszt a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti határidőben (érdemben, legkésőbb 30 napon belül) írásban megválaszolja.

13.2 Amennyiben a panasz rendezése közvetlenül nem vezet eredményre, a Fogyasztó az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: a Fogyasztó lakóhelye szerint illetékes megyei/fővárosi kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatósága.
• Békéltető testület: mivel a Szolgáltatónak nincs Magyarország területén székhelye vagy telephelye, a fogyasztói jogvita elbírálására — a Fogyasztó lakóhelyétől függetlenül — kizárólagosan a Budapesti Békéltető Testületilletékes.
  Elérhetőség: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.; e-mail: [email protected]; weboldal: bekeltet.bkik.hu
• Európai Fogyasztói Központ Magyarország: határon átnyúló (uniós) jogviták esetén nyújt ingyenes tájékoztatást és közvetítést — elérhetőség: magyarefk.hu

13.3 A Fogyasztó jogosult a jogvitát bírósági úton is rendezni; ebben az esetben a magyar fogyasztóvédelmi jogszabályok által biztosított jogai a Szolgáltató székhelyétől függetlenül megilletik (a szerződés joga és bíróság megválasztására vonatkozó kikötések a fogyasztóra nézve kedvezőbb kötelező hazai szabályokat nem írhatják felül).

14. Vegyes rendelkezések

14.1 A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog — így különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény — rendelkezései irányadók.

14.2 A Szolgáltató székhelye az Egyesült Királyságban van; ez azonban nem érinti a Fogyasztót a magyar jog kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései alapján megillető jogokat, mivel a Szolgáltató szolgáltatásait kifejezetten magyar nyelven, magyarországi fogyasztók felé, magyar forint árfeltüntetéssel irányítja/kínálja.

14.3 Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyul, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.